gemäß Art. 13 der EU-Verordnung 2016/679

Hausordnung und Pflichten des Gastes

Diese Hausordnung regelt die wichtigsten Bedingungen für die Nutzung der von Ava Home von Daniel Gaioni verwalteten Immobilien sowie die Verpflichtungen, die du als Gast während deines Aufenthalts einhalten musst.

Die Hausordnung ist integraler Bestandteil der Aufenthaltsbedingungen und, sofern anwendbar, des entsprechenden Kurzzeitmietvertrags.

1. Einhaltung von Gesetzen und Verbot illegaler Aktivitäten

Du verpflichtest dich, die Immobilie ausschließlich für rechtmäßige Zwecke und in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften zu nutzen.

Es ist untersagt, die Immobilie für illegale oder kriminelle Aktivitäten zu nutzen oder für Zwecke, die gegen das Gesetz, die öffentliche Ordnung oder den vorgesehenen Wohnzweck der Unterkunft verstoßen.

2. Verbot von Prostitution und ähnlichen Aktivitäten

Es ist ausdrücklich untersagt, die Immobilie für Prostitution, Förderung oder Ausbeutung von Prostitution, bezahlte Treffen, zu wirtschaftlichen Zwecken organisierte sexuelle Aktivitäten oder andere vergleichbare illegale Aktivitäten zu nutzen.

Ava Home ist weder verpflichtet noch materiell in der Lage, die persönlichen oder beruflichen Aktivitäten der Gäste im Voraus zu kennen.

Du erklärst daher unter deiner eigenen Verantwortung, dass die Immobilie nicht für illegale Aktivitäten oder solche, die mit ihrem Wohnzweck unvereinbar sind, genutzt wird.

Bei Vorliegen konkreter Anhaltspunkte, die die Begehung illegaler Aktivitäten vermuten lassen, kann Ava Home die gesetzlich zulässigen Maßnahmen ergreifen und gegebenenfalls die zuständigen Behörden informieren.

3. Einhaltung der Eigentümerordnung und der Ruhezeiten

Du bist verpflichtet, die gegebenenfalls geltende Eigentümerordnung (Regolamento Condominiale), die Gemeinschaftsbereiche, andere Miteigentümer, Nachbarn und die normalen Regeln des zivilen Zusammenlebens zu respektieren.

Lärmbelästigung, übermäßiger Lärm, laute Musik und Verhaltensweisen, die andere Bewohner des Gebäudes oder die Nachbarschaft stören könnten, sind untersagt, insbesondere während der Ruhezeiten.

4. Partys, Veranstaltungen und Versammlungen

Partys, Veranstaltungen, Empfänge oder Versammlungen innerhalb der Immobilie sind ohne vorherige Genehmigung von Ava Home nicht gestattet.

Die Immobilie muss unter Einhaltung der in der Buchung und den geltenden Vorschriften vorgesehenen maximalen Belegung genutzt werden.

5. In der Immobilie anwesende Personen

Es ist nicht gestattet, Personen in der Immobilie übernachten zu lassen, die nicht in der Buchung angegeben und ordnungsgemäß registriert sind.

Etwaige Änderungen bezüglich der Gäste müssen Ava Home vorab mitgeteilt werden und können nur unter Einhaltung der Kapazität der Struktur und der geltenden Vorschriften genehmigt werden.

6. Dokumente der Gäste

Alle Gäste sind verpflichtet, die für die Erfüllung der geltenden Rechtsvorschriften erforderlichen Daten und gültigen Ausweisdokumente zur Verfügung zu stellen.

Die Nichtbereitstellung der obligatorischen Daten kann dazu führen, dass die für den Zugang zur Struktur erforderlichen Verfahren nicht abgeschlossen werden können.

7. Richtigkeit der Informationen

Du erklärst, dass die an Ava Home übermittelten Daten und Dokumente korrekt, wahrheitsgemäß, gültig und aktuell sind.

Die vorsätzliche Verwendung falscher, geänderter oder zu anderen Personen gehörender Dokumente stellt einen schwerwiegenden Verstoß gegen die Aufenthaltsbedingungen dar und kann den zuständigen Behörden gemeldet werden.

8. Verantwortung des Buchungsinhabers

Die Person, die die Buchung vornimmt, ist verpflichtet, den anderen Teilnehmern die in dieser Hausordnung enthaltenen Bedingungen mitzuteilen.

Sofern du Ava Home personenbezogene Daten anderer Gäste zur Verfügung stellst, erklärst du, dass du gemäß der Datenschutzrichtlinie zu deren Übermittlung berechtigt bist.

9. Korrekte Nutzung der Immobilie

Du bist verpflichtet, die Immobilie, die Möbel, die Anlagen, die Elektrogeräte und die dazugehörige Ausstattung mit Sorgfalt und gemäß ihrer normalen Bestimmung zu nutzen.

Es ist untersagt, die Anlagen oder Geräte in unsachgemäßer, gefährlicher oder offensichtlich fahrlässiger Weise zu nutzen.

Du bist verpflichtet, etwaige Störungen, Anomalien oder Schäden, die während des Aufenthalts festgestellt werden, unverzüglich zu melden.

10. Haftung für Schäden

Du haftest für Schäden, die direkt auf dein vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind, sowie für Schäden, die von Personen verursacht werden, für die du während des Aufenthalts verantwortlich bist, im Rahmen der geltenden Rechtsvorschriften.

Im Falle eines Schadens kann Ava Home die für dessen Überprüfung und Quantifizierung erforderlichen Unterlagen anfordern, einschließlich Fotos, Kostenvoranschläge, Rechnungen oder andere relevante Dokumente.

Etwaige Schadensersatzforderungen müssen in einem angemessenen Verhältnis zum tatsächlich entstandenen Schaden stehen, wobei gegebenenfalls der Zustand und die gewöhnliche Abnutzung des Gegenstands zu berücksichtigen sind.

11. Kaution

Sofern in den Buchungsbedingungen vorgesehen, kann eine Kaution in Höhe von 300,00 € als Sicherheit für eventuelle, dem Gast zuzurechnende Schäden während des Aufenthalts verlangt werden.

Die Kaution stellt kein zusätzliches Entgelt für den Aufenthalt dar.

Sofern keine Schäden, fälligen Beträge oder begründeten Beanstandungen vorliegen, wird die Kaution gemäß den während des Verfahrens angegebenen Modalitäten und in jedem Fall innerhalb der dir mitgeteilten Frist ab dem Check-out zurückerstattet oder freigegeben.

Sollten dem Gast zuzurechnende Schäden festgestellt werden, kann Ava Home im gesetzlich zulässigen Rahmen die Kaution ganz oder teilweise zur Verrechnung der tatsächlich geschuldeten Beträge verwenden, wobei dem Gast eine angemessene Begründung der Beanstandung zu übermitteln ist.

Sollte der festgestellte Schaden die Kaution übersteigen, bleibt das Recht von Ava Home unberührt, den Ersatz des darüber hinausgehenden Schadens gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu fordern.

12. Alternative Option zur Kaution – Regressverzicht für Schäden bis zu 300,00 €

Sofern diese Möglichkeit für die spezifische Buchung vorgesehen ist, kannst du alternativ zur Hinterlegung der Kaution von 300,00 € die Zahlung eines nicht erstattungsfähigen Beitrags in Höhe von 30,00 € wählen.

Die Zahlung des Beitrags von 30,00 € bewirkt eine spezifische Änderung der Vertragsbedingungen bezüglich der Haftung für Schäden.

Mit der Annahme dieser Option verzichtet der Eigentümer der Immobilie ausdrücklich darauf, gegenüber dem Gast Regressansprüche oder Schadensersatzforderungen für versehentliche Schäden geltend zu machen, die dem Gast direkt zuzurechnen sind und während des Aufenthalts auftreten, bis zu einem Gesamtbetrag von maximal 300,00 €.

Sollte der Gesamtbetrag der festgestellten Schäden 300,00 € oder weniger betragen, wird dem Gast für Schäden, die unter die Bedingungen dieser Option fallen, kein weiterer Betrag in Rechnung gestellt.

Sollte der Gesamtbetrag der festgestellten Schäden hingegen 300,00 € übersteigen, gilt der Regressverzicht nur für die ersten 300,00 € und du bleibst ausschließlich für den diesen Schwellenwert übersteigenden Betrag haftbar.

Beispiel: Wird ein Schaden von 450,00 € festgestellt, verzichtet der Eigentümer auf den Regress für 300,00 € und kann vom Gast ausschließlich den Restbetrag von 150,00 € fordern.

Dieser Regressverzicht gilt ausschließlich für versehentliche Schäden, die während des Aufenthalts auftreten, und gilt nicht, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, für Schäden, die aus vorsätzlichem, absichtlichem oder betrügerischem Verhalten oder aus einer Nutzung der Immobilie resultieren, die offensichtlich den Aufenthaltsbedingungen widerspricht.

Der Beitrag von 30,00 € stellt das Entgelt für die oben beschriebene Änderung der Vertragsbedingungen dar und ist weder eine Kaution noch eine Versicherungsprämie.

Die Wahl der Option ist freiwillig und wird vom Gast vor der Zahlung als Alternative zur für die Buchung vorgesehenen Kaution getroffen.

13. Rauchverbot

Sofern für die jeweilige Struktur nicht ausdrücklich anders angegeben, ist das Rauchen innerhalb der Wohnung untersagt.

Sollte der Verstoß gegen das Verbot dokumentierbare Schäden verursachen oder eine Sonderreinigung oder außerordentliche Maßnahmen erforderlich machen, können die tatsächlich entstandenen Kosten vom Gast zurückgefordert werden.

14. Haustiere

Haustiere sind ausschließlich in den Strukturen gestattet, in denen dies vorgesehen ist, oder nach vorheriger Genehmigung durch Ava Home.

Der Besitzer oder Begleiter des Tieres bleibt für alle direkt durch das Tier verursachten Schäden sowie für die Einhaltung der für die Struktur und die Gemeinschaftsbereiche geltenden Regeln verantwortlich.

15. Schlüssel und Zugangsgeräte

Schlüssel, Badges, Fernbedienungen, Karten und andere dem Gast zur Verfügung gestellte Zugangsgeräte müssen sorgfältig aufbewahrt werden.

Im Falle eines Verlusts oder einer dem Gast zuzurechnenden Beschädigung können die tatsächlich erforderlichen Kosten für den Austausch, die Duplizierung, die Umprogrammierung oder die Sicherung der Zugänge in Rechnung gestellt werden.

16. Internetverbindung

Die gegebenenfalls bereitgestellte Internetverbindung muss rechtmäßig genutzt werden.

Es ist untersagt, das Netzwerk der Struktur zur Begehung von Straftaten, IT-Verstößen, illegalen Downloads oder anderen Aktivitäten zu nutzen, die gegen die geltenden Rechtsvorschriften verstoßen.

17. Persönliche Gegenstände des Gastes

Du bist für die Verwahrung deiner persönlichen Gegenstände selbst verantwortlich.

Ava Home haftet nicht für den Verlust oder Diebstahl persönlicher Gegenstände des Gastes, es sei denn, die Haftung ist gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder der Schaden ist Ava Home direkt zuzurechnen.

18. Check-in und Check-out

Gäste sind verpflichtet, die für die jeweilige Buchung mitgeteilten Check-in- und Check-out-Zeiten einzuhalten.

Etwaige Anfragen für einen früheren Check-in oder einen späteren Check-out müssen vorab genehmigt werden.

Sollte die Nichteinhaltung der Check-out-Zeit zusätzliche tatsächliche Kosten verursachen oder die Vorbereitung der Immobilie für die nachfolgenden Gäste beeinträchtigen, kann Ava Home gegebenenfalls die Erstattung der dadurch entstandenen Kosten verlangen.

19. Zugang zur Struktur im Notfall

Ava Home oder beauftragte Personen können die Immobilie betreten, wenn dies erforderlich ist, um Notfälle, Gefahrensituationen oder dringende Eingriffe zu bewältigen oder um Anfragen der zuständigen Behörden nachzukommen.

In anderen Fällen erfolgt der Zugang während des Aufenthalts unter Einhaltung der geltenden Vorschriften und, sofern möglich, nach vorheriger Mitteilung an den Gast.

20. Meldungen an Behörden

Bei Vorliegen von Tatsachen, die eine Straftat darstellen könnten, Gefahrensituationen oder anderen Umständen, für die ein Eingreifen der Behörden vorgesehen oder gerechtfertigt ist, kann Ava Home entsprechende Meldungen an die Polizei, die Ortspolizei, den Hausverwalter oder andere zuständige Stellen machen.

21. Schwerwiegender Verstoß gegen die Hausordnung

Ein schwerwiegender Verstoß gegen diese Bedingungen, den Vertrag, die geltenden Rechtsvorschriften oder die vom Gast ausdrücklich akzeptierten Bedingungen kann zur Ergreifung der gesetzlich und vertraglich zulässigen Maßnahmen führen.

In besonders schwerwiegenden Fällen kann Ava Home die Einstellung des beanstandeten Verhaltens und, sofern die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen, die vorzeitige Beendigung des Aufenthalts verlangen.

Das Recht, Ersatz für tatsächlich entstandene und dokumentierbare Schäden zu verlangen, bleibt unberührt.

22. Bereits gezahlte Beträge

Im Falle einer vorzeitigen Beendigung des Aufenthalts aufgrund einer schwerwiegenden, dem Gast zuzurechnenden Pflichtverletzung wird ein etwaiger Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Beträge gemäß den Buchungsbedingungen, dem anwendbaren Vertrag und den zwingenden Verbraucherschutzvorschriften bestimmt.

Das Recht von Ava Home, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen Ersatz für tatsächlich entstandene Schäden zu verlangen, bleibt unberührt.

23. Buchungskanal

Diese Hausordnung gilt für die von Ava Home verwalteten Aufenthalte unabhängig vom Buchungskanal, soweit dies mit den Vertragsbedingungen und den zwingenden Regeln vereinbar ist, die gegebenenfalls für den einzelnen Kanal gelten.

Für Buchungen über Drittplattformen, einschließlich Airbnb, Booking.com oder andere Vermittler, gelten zusätzlich die Bedingungen der jeweiligen Plattform, sofern sie für das Verhältnis relevant sind.

24. Erstellung des Ava Home Kontos

Im Rahmen der digitalen Buchungsverwaltung kann automatisch ein persönliches Ava Home Konto erstellt werden, das mit der vom Gast angegebenen E-Mail-Adresse verknüpft ist.

Das Konto ermöglicht den Zugriff auf den Gästebereich und die mit der Buchung verbundenen Dienstleistungen.

Nach der Erstellung des Kontos erhältst du eine E-Mail mit den notwendigen Anweisungen, um dein Passwort selbst festzulegen.

Die Modalitäten der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Konto sind in der Datenschutzrichtlinie von Ava Home beschrieben.

25. Annahme der Hausordnung

Vor dem Absenden des Formulars hast du die Möglichkeit, diese Hausordnung und die Datenschutzrichtlinie einzusehen.

Durch die entsprechende Annahmeerklärung und, sofern vorgesehen, die Unterzeichnung des Formulars erklärst du, dass du die für den Aufenthalt geltenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Bedingungen, die einer gesonderten Zustimmung bedürfen, werden dir separat gemäß den geltenden Rechtsvorschriften vorgelegt.

Letzte Aktualisierung: 24. August 2026